Se dovessi ricevere una nostra box danneggiata contattataci alla mail supporto@readytogin.com entro 7 giorni dal suo ricevimento.
Sarà importante per noi ricevere la documentazione fotografica della box o del prodotto danneggiato per comunicarti via e-mail l’eventuale accettazione per procedere col rimborso o la sostituzione.
La sostituzione può riguardare singoli cocktail o l’intera box a nostre spese, oppure un credito o un rimborso totale o parziale del prezzo di acquisto del cocktail o della box.
In caso di rimborso questo verrà elaborato e l’accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Cosa faccio se non vedo il mio rimborso?
Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato e/o accreditato quindi ti consigliamo di contattare la società della carta di credito o la tua banca per verificarne l’elaborazione.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al supporto@readytogin.com
